Скам на Мегамаркете(СберМега Маркет)
ВНИМАНИЕ, ЕСЛИ ИЗ ЧИТАЮЩИХ ЕСТЬ ПОСТРАДАВШИЕ , ТО НАПИШИТЕ МНЕ В ЛС . Я СОБИРАЮ ГРУППУ, ЧТОБЫ ОТСЛЕЖИВАТЬ ПРОГРЕСС ПО ОБРАЩЕНИЯМ.
Напишу кратко):
Накопил я бонусов спасибо на мегамаркете и в ночь с 18 на 19 ноября решил я полазить по маркетплейсу и посмотреть видеокарты. И увидел очень хорошее предложение. Думая, что вряд ли на мегамаркете может быть скам и мои деньги и бонусы в безопасности и решил заказать товар. Заказ был сделан 2.25 ночи. Просыпаюсь я утром, захожу в личный кабинет и у заказа статус на сборке. Решил зайти в обед посмотреть, может уже отправили заказ, т.к. доставка была назначена на 20 ноября, но плашки с заказом я не увидел. Перешел в заказы, а там уже статус получено. И тут я в ступоре. "Как так? " — это единственный вопрос который у меня возник. Набрал я в поддержку мега маркета , и там мне сказали что это ошибка и создали обращение . Решил я еще спросить , могут ли это быть мошенники, на что мне поддержка ответила «У нас серьезный контроль каждого продавца и такого быть не может».
Расследование:
После я решил проверить данные продавца и там был бренд «pettix» и ООО БРЕНД ДЕПО. Немного поискав информации и понял что этот продавец имеет только отношение к Магазина в Озоне, про ВБ не проверял.
Итог:
На данный момент у меня нет ни денег ни бонусов.
Об изменениях я буду писать в комментариях.
Интересно есть еще такие как я «Мамонты», которые понадеялись на безопасность маркетплейса.
На всякий напишу номер обращения № CCS-4465064
UPD От 20.11.2023
Поддержка в обращении пытается связаться с продавцом , но тут уже и так ясно , что никто не ответит(
UPD От 23.11.2023
UPD От 25.11.2023
UPD От 27.11.2023
Заказ отменен
UPD От 09.12.2023
Деньги после отмены вернули на второй день, а вот бонусов до сих пор нет.
UPD От 17.12.2023 - 01.01.2023
Мной было отправлена претензия на их юридический адрес . 22 числа она была вручена. Прошло 9 дней , ответа нет.
Прошло уже больше 40 дней после данного инцидента .
UPD От 04.01.2024
Бонусы вернули!
Тоже заказал по скидке у продавца пылесос Дайсон написано что получил денег нет , доставка 9539583728986, обращение ccs-4476919 тоже ответили что подключается продавец к диалогу
У меня так продавец уже неделю не может собрать заказ. И сайт перестал работать
Приветствую, коллеги! Такая же история, ни денег ни бонусов СберСпасибо, поддержка связывается с продавцов PETTIX, а он в ауте. Где то в глубине души, еще верится на добросовестность маркетплейса, но с трудом. Всем нас удачи, ждем!
Номер обращения CCS-4472224
Такая же тема, с 12 ноября в сборке и без толку CCS-4448664
Знаю этот схематоз у ММ, он ежедневно с одинаковыми товарами, только продавцы разные. Связался с ООО БРЕНД ДЕПОТ (они торгуют только кормами для животных) и сообщил им от таком разводе на ММ. Они сказали, что вообще никогда не были зареганы на ММ и ничего там не продавали. Мошенник внутри мегамаркета сам регает КАЖДЫЙ ДЕНЬ нового продавца и скамит. МЕГАМАРКЕТ НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЕТ ПРОТИВ ЭТОГО! Не верите?! Посмотрите свою видеокарту, будет в продаже на следующий день примерно с 23 до 8 утра по той же цене, только продавец другой.
Здравствуйте, Дмитрий! Очень обеспокоены рассказом. Вижу, что ваше обращение в работе. Передала коллегам просьбу как можно оперативнее разобраться в ситуации.
У меня такая же ситуация. Номер обращения № CCS-4481827. Можно так же попросить ваших коллег оперативнее решить мой вопрос