Вот и я попала в такую же ситуацию :( Привезли мне разбитую раковину. Отправила в #мегамаркет обращение на возврат, прикрепила все фото и видео распаковку товара. Товар даже не доставала из коробки, потому что, это было в принципе не возможно сделать. Продавец, в свою очередь, прислал в ответ на мое обращение, видео упаковку товара и свалил вину на Мегамаркет. Теперь меня кормят завтраками операторы Мегамаркета. Как добиться возврата денежных средств?! Неужели только через суд?! В свою очередь, НЕ РЕКОМЕНДУЮ МегаМаркет
1. Пишем претензию в Мегамаркет и Продавцу. Указываем все что они нарушили, прикладываем все ссылки,фото, видео. Далее ждем от них ответа, если нет, то в суд.
Вот и я попала в такую же ситуацию :(
Привезли мне разбитую раковину. Отправила в #мегамаркет обращение на возврат, прикрепила все фото и видео распаковку товара. Товар даже не доставала из коробки, потому что, это было в принципе не возможно сделать. Продавец, в свою очередь, прислал в ответ на мое обращение, видео упаковку товара и свалил вину на Мегамаркет. Теперь меня кормят завтраками операторы Мегамаркета. Как добиться возврата денежных средств?! Неужели только через суд?!
В свою очередь, НЕ РЕКОМЕНДУЮ МегаМаркет
1. Пишем претензию в Мегамаркет и Продавцу. Указываем все что они нарушили, прикладываем все ссылки,фото, видео. Далее ждем от них ответа, если нет, то в суд.