Авито отказывается удалять отзыв, несоответствующий фактам

Ситуация следующая: потенциальная клиентка написала в сообщения Авито интересуясь стоимостью услуги. В ходе переписки был задан уточняющий вопрос, чтобы сформировать стоимость услуги, ответа на вопрос не последовало. На этом переписка и закончилась. А через некоторое время появляется негативный отзыв от нее, да еще и со статусом, что якобы сделка состоялась. Хотя в переписке видно, что она не завершилась заказом, так же видно, что никаких входящих или исходящих звонков в ее адрес не было. Обжалование это отзыва через Авито ничего не дало. Тех поддержка Авито отказала, направив типовой ответ, что не видят никаких нарушений.

#жалобавито