Авито не удаляет лживый отзыв

Не удаляют лживый отзыв на авито. Предоставлены все факты, есть даже раздел для удаления отзывов "искажены факты" - "автор отзыва солгал, что ему не ответили".

Ситуация такая. Женщина забронировала ботинки до завтра, я (дура) согласилась. В итоге как назло написали другие люди, которые захотели у меня купить их здесь и сейчас. Отказала (второй раз дура). Жду на след день, уже около 4, пишу ей "Снимаю бронь?". Она заходит онлайн и читает (две галочки становятся голубыми), сидит онлайн, я жду когда ответит, не отвечает. В итоге я ей пишу, что так дела не делаются, причем вежливо, без мата оскорблений, на ВЫ! Она читает, сначала вроде начинает что-то печатать, но потом в итоге ничего не пишет, а через пару часов прилетает отзыв.

В отзыве ложь в том, Что она не смотря на мои претензии все равно была готова у меня заказать (какая рыцарша в сияющих доспехах), но я ЯКОБЫ ЕЙ НЕ ОТВЕТИЛА (СЛИЛАСЬ с её слов). НО я не могла ответить, ведь она мне НИЧЕГО не писала. А авито на обжалование пишет, что лжи нету. Все переписки скрины предоставлены, могу хоть видео снять

+ ко всему указан неверно этап сделки. У нас было только общение, она нажала,что договоренность о встрече и отправке. Авито тоже пишет все ОК.

Вот обидно же, идешь человеку на встречу, а он тебя сначала игнорирует как грязь под ногтями, потом еще и лживый отзыв пишет, а авито считает покупатель во всем прав разумеется, пускай хоть напишет, что я ей в рожу плюнула, все равно будет прав.

Авито, вы публикуете лживые отзывы и искусственно портите рейтинг продавца. Потому что так что угодно можно написать.

Вот пускай удаляет и пишет правдивый, где она меня морозит со своей бронью.