Я был достаточно активным покупателем на Яндекс Маркете. Иногда пользовался Сплитом (так у них называется рассрочка). Всё меня устраивало и было хорошо, пока Яндекс не решил стать ещё и банком, сделать свой ЯндексПей, банковские карты, вклады и кредиты (это называется у них «Улучшенный сплит»).
Здравствуйте, аналогичная проблема. Я так и не понял как ее решить. Первый платеж не прошел по указанной дате. Пока закинули сумму платежа на карту Яндекс Пей.
Обращатесь с претензией в банк, потом к финансовому уполномоченному. У меня всё получилось.