Заметили как за последний год оплата через СБП стала нормой?
Ещё год назад мало кто знал что это и не особо хотел заморачиваться. Её популяризировал бизнес, который понимает её выгоду.
СБП - выгодны бизнесу, по ней меньше коммиссия, а значит выше прибыль.
В среднем комиссия такая:
Эквайринг - 1,5%
СБП - до 0,5%
Цифровой рубль - (обещают) до 0,3%
Этот кейс может быть полезен не только оффлайн бизнесу, который уже внедрил СБП, но и даже небольшим онлайн бизнесам.
Вот 3 пункта, которых нужно придерживаться, чтобы успешно внедрить.
Чтобы бизнес экономил на этом нужно пушить 3 пункта:
1. Замерять долю отдельно долю платежей эквайринг, СБП, ЦР.
Команда должна знать как сейчас выглядит метрика и как меняется при влияние на неё.
2. Более выгодные способы оплаты нужно акцентировать.
Фото из Вкусвилла - посмотрите как он подсвечивает ярко зеленым выгодный способ. И как не заметен обычный экварийнг.
Управляя вниманием таким образом, вы повышаете долю людей которые будут оплачивать через QR код.
3. Мотивация команды на метрику "доля платежей через СБП".
Если в бизнесе активно участвую сейлзы, их нужно ежемесячно пушить этой историей и отслеживать персонально у каждого эту метрику. Сейлзы инертны и не захотят что-то менять. Нужно активно пушить, отслеживать персональную метрику и обучать.
Если селфоплата - то у команды роста или продакт менеджера должна быть мотивация на рост "доли платежей через СБП"
Это не будет работать, если не будете замерять и спрашивать за рост.
Чем выше выручка бизнеса, тем больше удастся сэкономить. Причем на ровном месте. Для крупных бизнесов этот кейс не секрет. Но его можно внедрять и мелким.
Мой блог про рост IT бизнеса:
Заметили как за последний год оплата через СБП стала нормой?ЧИВО?
Когда просят оплатить по сбп - я вежливо посылаю НАХЕР. Потому что вместо того чтобы просто приложить карту - нужно:
- достать телефон,
- ввести пароль,
- запустить приложение,
- ввести пароль,
= и ТОЛЬКО ПОТОМ. А СМЫСЛ???
Так что НАХЕР.
Представляю на кассе в Ленте, в очереди 8 человек, и каждый открывает приложение чтобы оплатить сбп :)) так же по сбп нет кешбека, а при оплате картой есть, так что пока в приоритете карта.
да, вполне себе открывают и оплачивают.
И особенно в небольших магазинчиках где продавец консультант любезно спрашивает "Есть ли возможность через СБП оплатить?"
И в онлайн бизнесах внедряют - инструментов вообще масса.
Это нехитрые действия делают +0,5 - 1% прибыли.
для мелких покупок СБП отлично работает
Если магазины будут делать скидки при оплате СБП - почему нет, а так зачем тратить кучу времени для оплаты таким неудобным способом чтобы помочь бизнесу сэкономить им их деньги, если покупатель сэкономил, то еще можно понять, а с чего бизнесу то помогать экономить. Мирпей куда удобнее в таком случае, гораздо быстрее чем 100 телодвижений делать для СБП. Покупателю никаких "плюшек" от этого нет и соответственно стимула так платить тоже.
а с чего бизнесу то помогать экономить.суть идеи в том, чтобы своему бизнесу помогать экономить. Не чужому)
Если уж не своему лично, то компании в которой вы работаете.
Пока у покупателя через эквайринг есть кэшбек на 5-10 процентов, он так и будет оплачивать через эквайринг)