Соня, здравствуйте. По результатам проверки деньги за ноутбук отправили на вашу Ozon Карту. Возвращать товар продавцу не нужно. Все его товары скрыли с продажи на нашем сайте. Простите, что решение вопроса отняло столько времени.
Здравствуйте! Можете мне по моему случаю ответить ? 34339502-0248 заказал ноутбук, пришёл не тот, я не стал вскрывать так как нет в этом смысла. Продавец сразу одобрил возврат. На почте оформили. Хотелось-бы узнать когда я получу деньги? Мне теперь ждать когда он вернётся продавцу? И продавец меня уверял что он отправил именно тот ноут который заказал. Я по треку увидел что отправленная посылка весит 1,2 кг. А по факту ноут сам по себе без упаковки и блока питания весит 2,5 кг. Продавец уверил меня что он специально занижает вес чтоб меньше за доставку платить. В итоге посылка пришла 1,8кг. Конкретный мошенник.
Соня, здравствуйте. По результатам проверки деньги за ноутбук отправили на вашу Ozon Карту. Возвращать товар продавцу не нужно. Все его товары скрыли с продажи на нашем сайте. Простите, что решение вопроса отняло столько времени.
Спасибо, деньги поступили на счет.
Здравствуйте! Можете мне по моему случаю ответить ? 34339502-0248 заказал ноутбук, пришёл не тот, я не стал вскрывать так как нет в этом смысла. Продавец сразу одобрил возврат. На почте оформили. Хотелось-бы узнать когда я получу деньги? Мне теперь ждать когда он вернётся продавцу? И продавец меня уверял что он отправил именно тот ноут который заказал. Я по треку увидел что отправленная посылка весит 1,2 кг. А по факту ноут сам по себе без упаковки и блока питания весит 2,5 кг. Продавец уверил меня что он специально занижает вес чтоб меньше за доставку платить. В итоге посылка пришла 1,8кг. Конкретный мошенник.