Электронная почта школы на Геткурс. Не всё так однозначно!

Платформа для онлайн курсов Геткурс предоставляет размещенным на ней школам функционал отправки рассылок и общения с пользователями посредством электронной почты.

Для того, чтобы отправлять рассылки более 50 писем в день, а также чтобы ученикам приходили письма от имени конкретной школы, а не от самой обучающей платформы, т. е. не от имени системного адреса no-reply@getcourse. ru, школе необходимо иметь собственный домен.

Например, если у школы есть домен myschool. ru, письма ученикам будут приходить с адреса, оканчивающегося на @myschool. ru. Это может быть info@myschool. ru или какой-то ещё.

Регистрация доменного имени простая процедура. Главное придумать такое название, которого еще нет во всемирной паутине. Это легко проверяется при попытке регистрации, если имя уже занято, будет предложено выбрать другое, даже предлагаются различные варианты.

До 2023 года платформа Геткурс не предоставляла сервиса поддержки доменной почты, рекомендуя пользоваться сторонними сервисами доменной почты, в их числе Mail. ru и Yandex, которые имели бесплатные тарифы для небольших компаний, и их вполне хватало для регистрации 2-3 почтовый ящиков школы.

В 2023 году бесплатные тарифы Mail. ru и Yandex канули в лету. Зато Геткурс реализовал и предложил собственный сервис доменной почты для школ. Настройка очень простая. Поставь галочку в соответствующем месте и всё. Никаких дополнительных настроек и оплат.

Но стоит иметь ввиду, что сервис внутренней доменной почты Геткурс имеет маленький, но весьма существенный недостаток. Настроенная таким образом почта аккаунта не имеет сильной анти-спам защиты, а также принимает любые адреса в письмах, заканчивающиеся на доменную почту школы. Об этом служба поддержки платформы сообщила на соответствующий запрос.

Объясню подробнее. Предположим, вы указали имя вашей доменной почты info@myschool. ru. Ваши ученики получат сообщения, в котором отправителем будет указан именно этот адрес. Ответы на письма учеников попадут во входящие школы. Вроде всё отлично.

Школа начнет активную рекламу, станет размещать свой адрес в открытом доступе… и через какое-то станет получать спам сообщения. В том числе сообщения, отправленные на любые почтовые адреса с вашим доменом, например admin@myschool. ru, support@myschool. ru, vasja@myschool. ru и т. п., будут аккуратно попадать во входящие школы.

Кроме получения явного спама ваша клиентская база начинает расти как на дрожжах, ведь Геткурс сразу регистрирует для школы нового пользователя, если отправителя нет в вашей базе. Как показала практика при собственной большой клиентской базе через некоторое время школе станет весьма трудно отфильтровать реальных пользователей от спам-пользователей.

Чтобы избежать подобной ситуации, рекомендую не размещать доменную почту на платформе Геткурс. При этом не обязательно использовать сервисы Mail. ru и Yandex, где необходимо платить «всего около 100 руб. за каждый почтовый ящик, но не менее чем 10 ящиков».

Различные хостинг провайдеры, например Beget или Timeweb, предоставляет услуги и регистрации домена, и доменного почтового сервиса. Для последнего достаточно минимального тарифного плана. Вы сможете ограничить поступление спам сообщений и подключение спам пользователей, поскольку у сторонних провайдеров, как правило, действуют хорошие фильтры. А входящие письма с адресом, не зарегистрированным в сервисе, просто не будут приниматься.

С настройкой хостинга почты на сторонних сервисах проблем возникать не должно. Во первых, у Геткурс есть четкие рекомендации, что и как надо делать вот в этой статье на примере Beget, а во вторых служба поддержки Геткурс всегда подскажет, если что-то не получается.

Ну и если нет времени разбираться в тонкостях настроек, мы готовы сделать их за вас бесплатно при условии регистрации школы на Геткурс по нашей ссылке. Обратите внимание, что услуги провайдера по регистрации домена и по поддержке доменной почты вам необходимо оплачивать самостоятельно. Напишите мне или отправьте сообщение в Телеграмм и мы обсудим дальнейшие действия.