искренне сочувствую вам!
сама в жопе ремонта :/ в этом году пришлось звонить и говорить что пойду с заявлением в полицию (я бы действительно пошла) так как сделали плохо, смылись, сказали что исправлять не будут (у меня не было договора). после слов про заявление в полицию - приехали, исправили. я часть работ не стала оплачивать. нашла других ребят, вроде хорошие. дальше с ними продолжу