Китайцы празднуют, российские селлеры страдают: как продавцам делать закупки в китайский Новый год

В китайский Новый год останавливается всё: логистика, производство, продажи. Если вы не успели закупиться до праздника, у вас не будет товара на 2,5–3 недели торговли — а значит, вы потеряете прибыль. Рассказываем, как подготовиться к праздникам, чтобы не упустить продажи.

Мы в MpCargo помогаем селлерам доставлять товары из Китая. Каждый год мы видим одни и те же истории предпринимателей: люди забывают про китайский Новый год и делают заказ как обычно. В итоге они остаются без товара минимум на две недели, а то и больше чем на месяц. Приходится экстренно закупаться где-нибудь на Садоводе, что не всегда выгодно, или перебиваться остатками. Читайте, почему такая ситуация вообще происходит и как ее избежать.

Многие китайцы работают вдалеке от дома, а отпусков у них практически нет. Так что Новый год — чуть ли не единственное время в году, когда они могут съездить к семье на каникулы. Это самый важный праздник в жизни китайцев, ради него они трудились весь год, поэтому никто не соглашается работать в это время даже за доплату — все массово покидают офисы и фабрики.

Новый год длится около двух недель, работать в это время некому, и компании останавливают деятельность. Заводы замирают, улицы пустеют, дистрибьюторы и транспортные компании перестают отправлять заказы. Это неудобный период не только для нас, но и для китайских бизнесменов тоже, ведь они теряют возможность заработать. Но ничего не поделаешь — таковы традиции.

С 10 по 24 февраля. Еще плюс-минус пару дней нужно закладывать на то, чтобы сотрудники вернулись на рабочие места, раскачались, обработали заявки, которые накапали за время праздника. В общем, реальный срок простоя — около двух с половиной недель.

До начала Нового года фабрики работают как обычно. Но важно учесть, что чем ближе праздники, тем выше будет нагрузка на производство: многие российские селлеры хотят получить товар до праздника. Чтобы не попасть на период ажиотажа, размещайте заказы заранее.

Оптимальная дата заказа обусловлена сроком производства и типом поставщика. Например, когда вы заказываете продукцию прямо с фабрики, изготовление занимает от 3 дней до 2 недель в зависимости от категории и характеристик товара — уточняйте у поставщика. А если заказываете готовый товар у дистрибьютора, его могут отгрузить уже через пару дней. Добавьте к этому времени еще 2–3 дня — как раз на случай повышенного спроса.

Перед китайским Новым годом все пытаются успеть отправить товар, поэтому транспортная нагрузка возрастает. Уточните у логистической компании, какими могут быть задержки — обычно это 2–10 дней. В итоге заказ нужно сделать до конца января

Заранее просчитайте, сколько товара вам нужно. Поставки должно хватить на 2,5–3 недели продаж, чтобы ваш бизнес смог безболезненно пережить время простоя.

Представим, что вы учли новогодний простой, заранее заказали товар и спокойно его продаете. Но вот праздник закончился, товар тоже подходит к концу, и вы делаете новый заказ. Другие продавцы поступают аналогично, так что заказов китайцам поступает много. Добавьте заявки, которые нападали во время каникул, — и получится, что нагрузка на производство и логистику вновь возрастает. В итоге обрабатывать ваш заказ будут долго, и доставка может задержаться.

Чтобы такого не случилось и вам было что продавать в марте-апреле, делайте заказ до праздников — желательно не позже чем за 3–5 дней. Так он точно будет одним из первых в очереди, и за него возьмутся сразу после каникул. На всякий случай до заказа свяжитесь с поставщиком и уточните, какой у него график отправки, — так вы будете уверены в сроках.

Китайский Новый год — это не только задержки. Вот какие проблемы могут ждать селлера.

Выше риск получить не тот товар. В связи с большой нагрузкой фабрика или поставщик может отправить товар впопыхах: например, отгрузить только часть груза или вовсе его перепутать. Поэтому важно оперативно проверять качество — и желательно делать это прямо в Китае, чтобы груз не катался по странам, еще сильнее задерживая сроки. Например, у нас есть свой склад в Китае, и мы проверяем комплектность груза, соответствие транспортным документам, вес и объем. Если что-то не так, составляем акт расхождения и оперативно меняем продукцию у поставщика.

Понадобится много денег на закупку. Когда вы заказываете много товара заранее, сразу планируйте бюджет и выделяйте деньги на поставки. Если у вас небольшой оборот, можно попробовать понемногу откладывать выручку, начиная еще с осени, или подать заявку на бизнес-кредит. В некоторых случаях можно получить отсрочки по платежам перед поставщиками: так вы сможете реализовать товар и заплатить уже с выручки.

Переплата за авиадоставку. Если так получилось, что заказ приходится делать в последний момент, выбирайте авиадоставку вместо автомобильный или железнодорожной. Она дороже, но вероятность, что груз придет в срок, выше. У нас быстрая доставка занимает 7–12 дней.

До Нового года:

После Нового года:

Если сложно учесть все нюансы или вы не уверены, что производитель отправит всё в срок, заручитесь помощью посредника. Например, мы в MpCargo в январе предупреждаем своих клиентов-селлеров, что пора сделать заказ, если товар понадобится в феврале-марте.

А как у вас проходит китайский Новый год? Приходилось ждать, пока поставщики «отомрут» от праздников, или договариваетесь с ними заранее?