Одной из основных проблем, с которой сталкиваются вузы, является обработка потока вопросов, с которыми обращаются абитуриенты во время приемной кампании.
Насчет обработки заявлений, напомнило историю, как автоматизировали перепись населения в 1897 году. Тогда использовали перфокарты и счетные машины
https://ru.ruwiki.ru/wiki/Перепись_населения_Российской_империи_(1897)#Разработка_результатов_и_их_достоверность