Пока мы ленимся написать очередной кейс на VC, в мире происходит восстание машин. И это не теория заговора — это реальность: нейросети учатся понимать человека, считывают его желания и активно используют свои навыки в продажах. Благодаря этому одна грамотно обученная LLM-модель может заменить штат первичных менеджеров продаж — останется только офор…
Я как среднестатистический лид скажу, что нет лучшего способа охладить, чем подсунуть мне нейросеть вместо живого человека.
И да, нейросети это несомненно крутой инструмент. По сфере своей деятельности активно работаю с нейронка и знаю, что при правильной работе с ним, они даже книги пишут лучше чем 80% билетристов.
НО: в живом общении они мгновенно скатывается в дерьмо. И как ты их не маскируй, они быстро паляться. И когда я вижу что со мной общается нейросеть, интерес к такой компании быстро угасает, потому что психологически это означает, что на меня, как на клиента компании пох.й.
Интересная позиция, спасибо большое за обратную связь.
Мы проводим много продуктовых опросов, чтобы исследовать пользовательский опыт и понять, как пользователи реагируют на нашу ИИшку и результаты говорят об обратном:
– 85% пользователей отмечают, что их запрос решен успешно
– 75% отмечают, что им особенно понравилось, что отвечал ИИ и делал это моментально
Плюс мы очень активно работаем над тем, чтобы Solo умел обработать даже самые сложные запросы и делал это не притворяясь человеком, а на уровне человека.