ИИ в SMM: помощник или угроза?
Ещё несколько лет назад маркетологи и SMM-специалисты даже не думали, что искусственный интеллект (ИИ) может кардинально изменить их работу. Сегодня же AI-инструменты способны писать тексты, генерировать изображения, анализировать данные и даже прогнозировать тренды. Это вызвало два противоположных мнения: одни считают, что ИИ – это незаменимый помощник, который облегчает рутину и повышает эффективность, другие боятся, что он полностью заменит SMM-специалистов.
Так кто же прав? Давайте разберёмся.
ИИ в SMM: что он уже умеет?
ИИ-инструменты активно используются в продвижении брендов и блогов. Вот лишь несколько возможностей:
✅ Создание контента – нейросети, такие как ChatGPT и Jasper, пишут тексты, заголовки, сценарии для Reels и TikTok.
✅ Генерация изображений и видео – Midjourney и Runway AI создают уникальные визуалы.
✅ Анализ аудитории и трендов – алгоритмы предсказывают, какие посты «зайдут» и когда лучше публиковать контент.
✅ Автоматизация общения – чат-боты отвечают на вопросы клиентов 24/7, освобождая время SMM-специалиста.
✅ Мониторинг упоминаний бренда – ИИ отслеживает, кто и что говорит о компании в сети.
Пример: Компания Sephora использует AI для подбора косметики. Клиенты загружают фото, и алгоритм подбирает идеальный тональный крем. Это повышает вовлечённость и увеличивает продажи.
Будущее SMM-специалистов: замена или усиление?
⚡ Что ИИ может заменить?
- Написание типовых постов и описаний.
- Автоматическое создание визуального контента.
- Анализ метрик и прогнозирование трендов.
⚡ Что ИИ не сможет заменить?
- Стратегическое мышление. SMM – это не только публикация постов, но и глубокое понимание аудитории, позиционирование бренда и креативные решения.
- Человеческие эмоции и уникальный стиль. Даже самые продвинутые AI-инструменты пока не могут генерировать тексты с глубокими эмоциями и настоящей харизмой.
- Настоящую работу с аудиторией. Поддержка личного общения, создание комьюнити – это ключевые задачи SMM, которые требуют живого участия.
Пример: Nike активно использует ИИ для анализа данных, но их контент-стратегию всё равно разрабатывают люди. Потому что SMM – это про людей, эмоции и доверие.
Как использовать ИИ в SMM, чтобы он работал на вас
Чтобы ИИ стал вашим помощником, а не конкурентом, важно уметь правильно его использовать. Вот пошаговый алгоритм:
1. Определите задачи, которые можно автоматизировать
- Создание шаблонов текстов (ChatGPT, Copy.ai).
- Мониторинг комментариев (Brand24, YouScan).
- Анализ эффективности контента (Hootsuite, Sprout Social).
Пример: Вы ведёте Instagram-аккаунт. Вместо того чтобы тратить 3 часа на подбор хэштегов, используйте Hashtagify – ИИ сам предложит самые эффективные.
2. Добавьте в контент-чек AI-инструменты
- Для текстов: ChatGPT, Jasper.
- Для дизайна: Midjourney, Canva AI.
- Для видео: Runway AI, Pika Labs.
- Для аналитики: Lately, Sprinklr.
Пример: Вы создаёте контент для бренда одежды. Вместо того чтобы искать идеи вручную, попросите ChatGPT сгенерировать 20 идей постов на месяц. Это сэкономит время.
3. Проверяйте и редактируйте контент
ИИ может допускать ошибки, писать шаблонно или не учитывать специфику аудитории. Правьте тексты, добавляйте эмоции, делайте контент живым.
Пример: Вы попросили ИИ написать пост о скидках. Он предложил:
📌 «У нас скидки! Покупайте сейчас!»
Редактируем, добавляем эмоции:
🔥 «-30 % только 3 дня! Ваш идеальный образ по суперцене – успейте забрать!»
4. Используйте AI для персонализации
ИИ помогает сегментировать аудиторию и делать предложения точнее.
Пример: Вместо того чтобы рассылать одно письмо на всех подписчиков, сервисы вроде ActiveCampaign помогут отправлять персонализированные предложения.
5. Экспериментируйте с новыми AI-функциями
ИИ развивается ежедневно. Те, кто освоит его быстрее, будут на шаг впереди конкурентов.
Пример: В 2023 году Starbucks запустил программу персонализированных предложений с ИИ. Это увеличило конверсию на 25 %.
Заключение
ИИ – не угроза, а мощный инструмент, который может вывести SMM на новый уровень. Он экономит время, автоматизирует рутину и помогает анализировать данные. Но ключевые элементы успешного продвижения – стратегия, эмоции, креатив – остаются за людьми.
Хотите освоить SMM, научиться работать с ИИ и зарабатывать удалённо? Присоединяйтесь к бесплатному обучению «Фриланс с нуля» – https://t.me/aribelka_freelancing.
Вас ждут практические задания, разборы реальных кейсов и актуальные знания!