Может ли HR отвечать за потерю управляемости в компании?

Может ли HR отвечать за потерю управляемости в компании?

Разбирал архив, и попался материал по результатам одного Круглого стола, который проводил Захирджан Анварович Кучкаров, Директор Центра инноваций и высоких технологий «Концепт», в 2021 году. Стол проводился по теме «Симптомы потери управляемости».

И мне результаты Стола откликнулись свое актуальностью. Потом что я подобные симптомы наблюдаю в организациях своих клиентов же более 20 лет! Если в компании теряется управляемость, то это очень опасный симптом, и важно быстро принять меры, чтобы вернуть управляемость в норму. Но чтобы начать действовать, надо понять, в чём кроются причины этого явления?

И вот они, эти симптомы потери управляемости, которые были выявлены в результате работы Круглого стола во многих компаниях:

Несоответствие результатов целям и ожиданиям (вплоть до полной противоположности)

· утеря целей и разрушение механизма целеполагания

· неспособность к само-реорганизации

Неуправляемость бизнес-процессов

· многочасовые совещания без конструктивных решений

· сверхнормативная аварийность

· регулярные потери документы

· систематические нарушения сроков

· перегрузки руководителей, работа сверхурочно, в выходные

· превышение сметной стоимости проектов и отдельных мероприятий

Неуправляемость персонала

· раздутые штаты

  • превышение норм управляемости
  • неясность полномочий, обязанностей, ролей и коммуникаций
  • неопределенность ответственности
  • несоответствие квалификаций должностям

Неуправляемость отношений с «внешней средой»

· конфликты с органами власти, поставщиками и клиентами

· непрозрачная структура задолженности

· противоречия и пробелы в нормативно-методической базе

· обособленное существование информационных систем и технологи служб асу

· отсутствие ожидаемого эффекта от покупки и внедрения новых информационных технологий

Неадекватность систем организационного управления

· неэффективность систем и процедур управленческого учёта

· неадекватная, архаичная система мотивации персонала

· чрезмерно персонифицированная система управления

· чрезмерно формализованная система управления

· отсутствие системы стратегического планирования и управления

Неадекватность организационной структуры

· несоответствие объёма полномочий сфере ответственности (решаемым задачам) менеджера

· несоответствие сферы компетентности сфере ответственности

· несоответствие меры ответственности сфере ответственности

Управленческий Армагеддон?

И глядя на эти симптомы, у меня ещё тогда возник вопрос – кто эти люди, которые допустили этот управленческий Армагеддон?! Ощущение, что это студенты-первокурсники, которых отправили на практику без преподавателя (:-))

Но мы-то понимаем, что это не так, и что это всё допустили управленцы, руководители, менеджеры. Но как, как тогда они попали на руководящие позиции? Разве они не прошли жёсткое сито отбора в HR-службах? А если прошли, то почему такие результаты?!

И у меня по этому поводу появилась крамольная мысль: неужели… неужели HR-службы не умеют отбирать кандидатов на руководящие позиции?! Но… тогда, получается, именно они отвечают за то, что нашими компаниями управляют бестолковые руководители?

Я понимаю, что за такие мысли меня закидают гнилыми помидорами, но вопрос мучает, просто сил нет, очень хотелось бы услышать мнения компетентных экспертов, что они скажут?

Всем успехов в управлении!

Ваш коуч-капитан

11
Начать дискуссию