На сайт надо посмотреть. Проверяйте оферту, политику обработки персональных данных, согласие на обработку данных и на рассылку сообщений. Особенно важно внимание уделить оферте. Я смотрю, что обещает исполнитель, и что указано в оферте. Если в оферте говорится, что они просто предоставляют доступ к материалам, и этим считают свои обязательства выполненными — я бы такой курс не купила. Это такой сигнал, что что-то не так. Инфобизнесменам совет: правильно формулируйте свои обещания в оферте. Укажите, при каких условиях вы можете гарантировать результат. Тогда, если человек выполняет все условия (например, делает домашки, задает вопросы), и результата нет, можно обсуждать возврат. Но если человек ничего не сделал, а потом требует возврат — это уже не ваша вина. Однако если вы заявляете, что гарантируете результат, а в оферте об этом ничего не сказано, то в суде вам всё равно придётся отдать деньги.