Карнеги показывает, что успех в личной и профессиональной жизни во многом зависит от способности устанавливать и поддерживать доверительные отношения. Принципы, изложенные в книге, охватывают широкий спектр навыков — от активного слушания до управления конфликтами.
Эта книга для западной ментальности. У нас улыбки и интерес к другой личности вызывает подозрение.