Интеграция анализирует тысячи клиентских сообщений в день, определяет негативный тон и оповещает ответственного. А технически выглядит довольно просто.
Хорошая интеграция, один только тонкий момент почему-то упущен, стоимость виджета который нужно использовать, 15 т.р. за 6 месяцев минимально. И это не готовое решение, а типа сделай сам...
Не совсем. Это для себя мы сделали сами, а если придёт клиент с подобной задачей, сами предложим решение и выполним все работы.