Авито - правила едины не для всех
Какие только истории про авито не писали, но такое, лично я, вижу в первые за многие годы пользованием площадкой.
Решил выставить на продажу новую модель смартфона, который оказался мною не востребован, имея на руках чек от магазина федерального масштаба.
Спустя долгого ожидания "проверки" объявление уходит в архив с формулировкой.
Почесав голову, решил списать на какой-то сбой и попробовать ещё раз через некоторое время - результат аналогичен.
Решил воспользоваться помощью доблестной службы поддержки и выяснить: какие разрешения на продажу я должен предоставить.
Продолжаю переписку
Спустя длительное ожидание
Странная дата, о которой не знает даже гугл.
За время данной переписки аналогичные объявления появляются по всей стране.
Решил попробовать пожаловаться на перво-попавшееся объявление через кнопку "жалоба" и в качестве аргумента приложить выдержки из общения с техподдержкой.
По итогу получаю на почту такой ответ
Пытаюсь ещё раз указать на их же правила
Итого.
Объявления с этой моделью продолжают размещаться.
Мои объявления продолжают отклоняться.
Что же это на самом деле - баг в системе, двойные стандарты, сговор модераторов? Ответ знает только сам Авито. А может и не знает....
Сейчас Samsung Galaxy S24 Ultra официально появился в продаже, поэтому мы восстановили ваше объявление. Теперь предложение не нарушает наши правила.
Здравствуйте, Виктор. Пожалуйста, напишите нам в лс, уточнив почту из вашего профиля. Найдем его и проверим ваше объявление. Также можете прислать ссылки на чужие предложения, в которых заметили нарушения. Мы проверим их и, если потребуется, примем меры.
Я думаю если вы захотите разобраться в данной ситуации - почему ваши сотрудники отвечают (и делают) так и между собой их действия не скоординированы - вы сделаете это и без моих ссылок. Всё что нужно, чтобы провести расследование на скриншотах есть. К сожалению, я за последние дни устал переписываться с вашей поддержкой в чате и в почте и по результату потраченного времени не получать внятный ответ на эту ситуацию. Решение должно быть таким: или в итоге разрешить всем или запретить всем (имхо)
Слёзы перекупа...
ну это вы зря так
в том то и дело, что перекупы выкладывают (судя по имеющимся отзывам и по продаваемым товарам). Видимо у них есть лазейки для этого. Я раз в год в лучшем случае продаю телефон
Еще раз все проверили – мы заблокировали ваше объявление, потому что официальные продажи предложенного в нем смартфона еще не начались. Такие предложения вводят пользователей в заблуждение и относятся к пункту 40 списка запрещенных товаров и услуг и п. 4 Требований к размещению и содержанию объявлений. Восстановить объявление не получится.
Мы также проверили объявления, о которых вы писали, и приняли меры. Спасибо, что сообщили!