Здравствуйте! Заблокировали авито по непонятным причинам, такое в первые, попыталась зайти в аккаунт с ноутбука и сразу заблокировали. Ранее поменяла только город, тк переехала. Неужели это могло повлиять. Хотя проходила все проверки профиля.
Почта на который зарегистрирован аккаунт lukina_nastena01@mail.ru
Здравствуйте.
Ваш профиль был заблокирован, потому что мы получали жалобы от других пользователей, что условия сделки, которые вы предлагаете в реальности, отличаются от заявленных в объявлении.
Такой профиль можно восстановить, но для этого нам нужно убедиться, что у него есть реальный владелец. Это можно сделать, пройдя проверку. Видим, что в аккаунте проверка не была успешной, поэтому восстановить профиль не получится.
Пройти проверку по видео и документам можно только для одного профиля. Если ранее вы проходили такую проверку, то восстановить с её помощью заблокированный аккаунт не получится. Вы можете использовать активный аккаунт с пройденной проверкой, или связать профили между собой.
Подробнее об условиях, при которых это возможно, по ссылке: support.avito.ru/sections/349?articleId=3048