Авито не возвращает деньги за проданный товар

Вот уже почти 2 месяца не могу получить деньги за свой проданный товар по непонятной причине.

Если коротко, то 5 декабря 2023г. покупатель забрал посылку, мне даже пришло сообщение об этом от Авито, и что я могу получить оплату. Появилась кнопка для получения денег, осталось только ввести номер карты. Вот тут-то и появилась проблема. При вводе номера карты, также пробовала через СБП, кнопка для вывода денег не работает. 7 декабря написала в техподдержку Авито, там ответили, что уже знают, в чем причина, а именно произошел технический сбой, и в течение 3-х дней все исправят.

Подождала 3 дня, ничего не исправили, деньги не получила. Опять написала в поддержку Авито, и с этого дня начались одни обещания и отписки, что специалисты уже решают мой вопрос, ответ придет на почту, вы только ждите, конкретных сроков нет. Как оказалось, у меня "очень сложный вопрос", и когда исправят ошибку, никто не знает и т.д, и т.п.

Скоро, 5 февраля 2024г., будет уже 2 месяца, как покупатель забрал посылку, а я не могу получить свои деньги за свой товар. Уже устала бодаться с работниками из службы поддержки Авито, или роботами, не знаю,кто мне там отвечает.

Может быть здесь мне помогут наконец то решить мой вопрос.Просто какое-то издевательство со стороны Авито...

#жалобаавито