С Озона мне доставили поддельный кофе, отказываются вернуть деньги, и продолжают его продавать [Решено]
23.01.24 мне был доставлен с Озона товар: "Кофе растворимый JACOBS Monarch, сублимированный, 500 г, мягкая упаковка" в количестве 2 шт.
23.01.24 мне был доставлен с Озона товар: "Кофе растворимый JACOBS Monarch, сублимированный, 500 г, мягкая упаковка" в количестве 2 шт.
Добрый день! Сегодня на Озоне получили лохматый пакет с не самым дешевым кофе. Упаковка полностью левая, нет даже воздушного клапана и это на упаковке 1 кг, края обрезаны неровно, потом запаяны сикось накось где в гараже, ну и много еще других отличий от оригинальной упаковки- благо она как раз была дома . Написали в поддержку на возврат, ждем ответ. Упаковку открывать нет смысла, пить такой "продукт" опасно.Очень похоже, что это все тот же продавец, магазин назвал в этот раз CofeLife и всего 5 отзывов. Таких продаванов надо блокировать самому Озону, они дискредитируют площадку... Я вот например, уже вряд ли что буду заказывать на Озоне. на фото- это упаковочка пришла вот с таким вот швом, нижний шов тоже такой же лохматый. Причем очевидно, что это не вытряхнули где-то кофе на пересылке из оригинального мешка., а сразу продавец где-то ляпает, т.к. воздушный клапан отсутствует вовсе.
Здравствуйте, Анна. Напишите номер заказа с кофе. Запустим его проверку.