жалоба на Авито
запрос N 46191317 ,вопрос не решён и по сей день 11.02.24 (посмотрите на дату подачи жалобы ). толку от тех поддержки нет, что из приложения , что тут. Шаблонные ответы при любом раскладе. Если искусственный интеллект дал бан на безупречном профиле , на который не поступали жалобы и нарушения ,101% что прощай аккаунт .
.поддержка авито просит привязать мой единственный аккаунт ,к несуществующему другому, , принуждает к проверке личных данных . целый день потерян,достучаться не возможно ,а делов на одну минуту !!!была Просьба : 1)удалить номер злоумышленника,который в наглую сменил телефон , (о чём пришло оповещание на почту ) 2) вернуть мой номер изначальный и восстановить доступ (номера указывал в переписке,при обращении в "тех.поддержку" ) . Профиль у меня один и номер один,проверки по паспорту и биометрии проходить отказываюсь, аккаунту много лет ,много отзывов , высокий рейтинг .
ожидаю компетентного сотрудника ,для решения ситуации вопиющей !
почта от аккаунта вам известна , войти по номеру телефона не могу на сайт, пишет что ни к одному профилю не привязан телефон. Зато номер злоумышленника привязан и по сей день. Смешно аж до слез
Здравствуйте. Уточним информацию по вашему вопросу и вернемся с ответом.
Признаков взлома в вашем профиле не обнаружили. Ваш профиль был заблокирован и отправлен на проверку с помощью видео, так как наша система отметила в нем подозрительные признаки, характерные для аккаунтов, с которых нарушают правила. Нам нужно было убедиться, что профиль не был создан с целью нарушения правил.
Проверка по видео — сейчас самый надёжный способ подтвердить это. Пройти проверку можно только в одном профиле, поэтому восстановить заблокированный мы не можем. Вы можете продолжить пользоваться другим аккаунтом, где уже ранее успешно прошли проверку.