Отзыв на авито не хотят удалять , когда на лицо видно все мошенничество!

Пытались удалить отзыв от клиента, который купил 2 двери за 6000р, а доставка вышла в 9277, что в полтора раза больше дверей!

Сегодня стал нам названивать и шантажировать , чтобы мы ему вернули 15000р

Так как менеджера нет (его убрали), хотя компания нормально так им платит за объявления более 4000шт. Созвоны часовые ничего не дали!

Пытаемся написать ответ под отзывом его не пропускают, пишут нарушение законодательства !

Ответ на отзыв такой:

После того как клиент узнал что цена доставки деловыми линиями вышла больше чем в 1,5 раза дверей (двери со скидкой отдали за 6000р цена за 2штуки, доставка более 9000р). Хотя он сам с ними созванивался и договаривался об отправке и обрешётке. Стал недоволен.

Сегодня начал звонить и требовать 15000р, присылая отдельные фото больших вмятин ( от бульдозера не менее), на просьбу прислать фото крупным планом где видно эти вмятины и что эти вмятины на нашей запчасти , стал писать что у него кнопочный телефон (но в авито он как-то пишет). После дополнительных просьб попросить фото сделать на смартфон друга , знакомого , последовал ответ «вмятины менеее из зол , они ржавые). Мы ждём фото уже несколько часов крупным планом, чтобы доехать до Деловых линий и сравнить отправленными нами ( перед отправкой Деловые линии делают фото, так как груз страхуется. ) фото нет, звонки по телефону только о возврате 15000р. Зашли на отслеживание грузов при получении клиент оплатил сумму не по квитанции 9277-00, а 7241р. Зная, что его товар застрахован , он не обратился при выдаче заказа к перевозчику, а решил шантажировать нашу компанию. И разница в сумме оплаты за доставку наводит на раздумья , почему она изменилась в меньшую сторону на 2000р. Видео переписки есть на ютубе , предоставляли авито .Если кому интересно , скинем ссылку.

Машина в разборе рестайлинговая 99-03 год.

Выяснили разницу в сумме заказа 2036 р! Клиент отказался по телефону от страхования груза 1496р и услуга по экспедирования 540р, итого 2036р разницы между суммой отправки и получения. Таким образом сэкономив на страховке, ему их помяли при перевозке, но так как от страховки он отказался , с транспортной компании получить нечего и он решил получить от нас сумму за двери и полную оплату за пересыл страховку и экспедирование. Все тайное становится явным!

Может кто-то подскажет где здесь нарушение? #жалобаавито

Фото накладных прилагаю и фото отправленного товара