Ингосстрах и страховка в путешествии. Или почему полис не работает?

Сначала опишу свой случай, а затем сделаю вывод. Возможно кто-то найдет данный опыт полезным и не совершит такую же ошибку как я.

В путешествии началась боль внизу живота.

Обратился в Ингосстрах по полису страхования. Они работают через сервисную компанию Балт Азистанс.

Меня отправили к терапевту. Пощупав живот врач перенаправил к урологу и выписал анализы.

Балт Азистанс отказывает в приеме к урологу. Говорит лечится тем, что прописал терапевт... А терапевт сказал, что таблетки-антибиотики выпишет Уролог.

Если я не согласен, то могу пойти на прием у урологу за свои деньги...

В общем страховой полис есть, а помощи нет.

Обновление от 13 марта.

В процессе общения с Балт Азистанс выяснил, что они не отправляют меня к Урологу и на УЗИ, потому что возникли сомнения в неотложности лечения.

Попросил разъяснить в чем состоят их сомнения.

Ответ:

"Полисом покрывается оказание неотложной помощи. На данный момент возникли сомнения в неотложности случая ввиду того, что ранее Вам уже оказывали помощь"

----

Фактически консультацию терапевта без назначения лечения они трактуют как помощь. Хотя терапевт явно направляет к урологу и на УЗИ для назначения лекарств.

Но на самом деле это объяснение может быть и другим. Они просто придумали такое для меня.

Юридически же в договоре на полис есть пункт, что страховая может рекомендовать застрахованному обращение в медучреждение за свой счёт.

Таким образом они эксплуатируют данный пункт для отказа в оказании помощи за счёт полиса.

Вывод

Ни в коем случае не приобретать полис Ингосстрах. Потому что вам может быть отказано в любой момент в оказании помощи путем ссылки на данный пункт договора.