Профиль avito заблокирован из за "Сомнительной" сделки
Блокировка аккаунта моего в авито.
И так, с недавних пор я начала вести деятельность в авито со своим мужем по продажей запчастей, наличии и под заказ.
Работаю с подтвержденным аккаунтом, самозанятый, сбер id, проверка по паспорту, плачу продвижение авито, получаем положительные отзывы, ни какие либо мошенники, создается вопрос, зачем вы блокируете людей, который работают на вашей площадке и платят вам деньги? Почему в авито есть миллион мошенников, которые обманывают людей 24/7 с ними вы ничего не делаете, а с честными продавцами поступаете так.
Блокировка как я поняла произошла из за того, что клиенту прислала номер карты для оплаты, это необходимо, когда клиент оплачивает что то под заказ, товар нужно оплатить, подготовить и отправить его клиенту, если я беру деньги от клиентов, довожу до конца сделку и не перекидываю их на другие мессенджеры и так далее, веду свою деятельность честно, справедливо, пыталась писать в поддержку в авито, все бесполезно, отвечают шаблонами, которые никак не относятся к моему вопросу.
Назревает такой вопрос, разве мошенники с сомнительными сделками будут подтверждать свои данные через гос услуги, самозанятость и тд? Мне кажется не будут. Зачем я подтверждала все свои данные? Для чего? Я думала, чтобы обезопасить клиента, чтобы он мог доверять и чтобы соответственно меня не блокировал авито.
Не знаю как быть и как работать с вами, когда вы так поступаете, неужели вам плевать на тех, кто приносит вам деньги, столько уходит на работу в авито, стараться для клиентов, получать положительные отзывы, очень хотела получить вкладку "Надежный продавец", но все идет на смарку, опускаются руки, ни одна компания так не работает, вы просто не хотите помочь и объяснить, присылаете шаблонные сообщения.
Авито попадают под статью 395 ГК РФ: Ответственность за неисполнение денежного обязательства. Т.е. Авито может быть привлечено в качестве ответчика в тех случаях, если средства нам не возвращаются.
А когда покупаешь продвижение, за 1700 рублей, а через пол часа вас блокируют, это будто мошенничество, по другому я не знаю, как это назвать.
Прошу разобраться и ответить мне на почту zapmsc@inbox.ru
Здравствуйте. Дополнительно проверим профиль. О результатах сообщим.
Здравствуйте. Наши эксперты по безопасности детально проверили ваш профиль и нашли подтверждения тому, что условия сделки, которые вы предлагали в реальности, не соответствовали заявленным в объявлениях. Это серьёзное нарушение правил, поэтому мы не можем восстановить ваш аккаунт.
Поясните пожалуйста, в чем заключается
Как условия сделки могли не совпадать с условиями в объявлении, если в объявлении мы указывали в НАЛИЧИИ И НА ЗАКАЗ.
Мы искали нашим клиентам запчасти в другой стране.
И как не странно многие пишут что вы блокируете после того как человек вносит оплату за продвижение и тд
В моём случае я потратила 5.000 рублей на свой аккаунт
И после того как я все купила вы блокируете аккаунт.
Ждите повестку в суд.
Вы нарушили статью 395 ГК РФ.
С моей стороны я нет каких либо разногласий с клиентами.