Яндекс Еда отменила заказ и не хочет возвращать деньги
Здравствуйте! Заказывал сегодня из яндекс еды заказ, ждал, прошло около часа, хотя живу недалеко от ресторана. Посмотрел телефон, а заказ отменён. Написал в поддержку, сказали что деньги не вернут. Итог: не денег, не еды.
Альфа-банк тоже не хочет помочь в вопросе.
+2
@Альфа-Банк @Яндекс Go @Яндекс помогите решить вопрос
Здравствуйте! Если звонков действительно не поступало и вы указали полный адрес в приложении, пожалуйста, пришлите описание проблемы и номер телефона, привязанный к аккаунту в любой удобной для вас социальной сети.
Вот список контактов: https://vk.com/eda.yandex, https://www.instagram.com/yandex_eda/ или на почту digital@eda.yandex.ru. Всё проверим!
написал
Где мне кто звонил?
@Альфа-Банк поможете если что оспорить ситуацию?
Классный сервис, не еды, не денег