Подскажите, можно ли компанию Тинькофф привлечь к ответственности за вранье?

17 марта 2024 Жена сделала кредитную карту по моей реферальной ссылке, 19 марта 2024 потратила больше 1000р (к слову, в основных условиях это нигде не прописано, но ладно) всё время мы были на связи с сотрудниками и уточнили, всё ли правильно мы делаем? Точно ли придёт кэшбек? (Так как у Тинькофф в основных случаях нужно ещё выполнить ряд условий, о которых естественно никто не знает, как про 1000р в нашем случае, к примеру).

Итак, мы ждем свои 2250р до 26 марта. И...та-дааам, наша заявка не была включена в акцию.

Дальше просто смотрите, какой диссонанс происходит в чате. Сотрудники просто не хотят вникать в то, что происходило ранее, и отвечают шаблонами.