Квест от Авито - пройди проверку

Возник конфликт с продавцом - прислал убитый товар и снес объявление. Проверить при получении возможности не было, поддержка помочь не смогла, поднять удаленное объявление отказалась и отправила писать отзыв. Написала. В результате этот (или эта - там не поймешь) продавец в отместку натурально строит козни. Четыре месяца пришло - все не успокоится. На бабские интриги и войны у меня нет ни времени, ни желания. Я фрилансер, платформа мне нужна для поиска клиентов. Снесла профиль, зарегистрировала новый, но проверку - увы и ах - пройти не могу. Пишет, что данные привязаны к другому профилю. При этом система пишет, что старого профиля нет. Что к чему привязано - загадка. Писать в поддержку смысла нет - в ответ опять придет заготовленный по скрипту ответ (даже слова местами не меняют, видимо бот). Может здесь удастся достучаться? Я не спамер, я законопослушный фрилансер) Помогите вернуться на "рабочее место".