ВТБ заблокировал мою карту без объяснения причин после угроз от мошенников

Хотел бы разобраться в ситуации и получить помощь от сотрудников банка ВТБ.

Сотрудник банка ВТБ позвонил мне 26 марта и сообщил, что моя карта заблокирована и это решение обжалованию не подлежит. Что мне нужно явиться в отделение с документами. Также мне заблокировали вход в приложение банка, так что я даже не имел возможности решить вопрос через службу поддержки.

23 марта 24 г. я вел переписку с потенциальным клиентом, мы обговорили все условия и сумму предоплаты, которую необходимо внести для начала моей работы над проектом. Он согласился и попросил номер карты для перевода. После того как я сообщил ему номер карты, он прислал мне сообщение, о том что я должен перевести им деньги в криптовалюте, иначе номера моих карт добавят в какие-то группы телеграмм и добьются блокировки карты банком. Я естественно ничего никому не отправлял и заблокировал человека. А через 3 дня мне звонит сотрудница банка и говорит, что моя карта заблокирована и я должен прийти в отделение с документами и реквизитами другого банка. На все мои попытки выяснить причину блокировки сотрудник мне ничего не ответил. Я спросил можно ли обжаловать это решение, потому что у меня есть все необходимые подтверждающие документы, на что мне ответили что решение окончательное. При этом хочу заметить, что в момент получения карты, я предупредил сотрудника банка о том, что являюсь самозанятым и уточнил, могут ли быть какие-либо проблемы с переводами, на что мне ответили, что если есть все документы подтверждающие законность получения денежных средств, то никаких вопросов у банка ко мне не будет.

Я начал узнавать по поводу всей этой ситуации у своих коллег и выяснил, что сейчас это процветающий способ мошенничества у специалистов из всем известной соседней страны, которые так же звонят по телефонам пожилым людям. Злоумышленники получают номера карт людей и потом вымогают у них деньги, а в случае отказа добиваются блокировки карт при помощи поддельных анонимных доносов. Получается банк способствует противозаконной деятельности и вымогательству на территории РФ? Я как самозанятый обязан предоставлять реквизиты именно своей карты для получения переводов за свои услуги, потому что только с нее я могу платить налоги. Получается я беззащитен против этой схемы мошеннической, хотя плачу все налоги. Хотелось бы получить объяснения и помощь по поводу данной ситуации от сотрудника банка и решить этот вопрос.