Мной, Шурка Дмитрий Викторовичем 25 марта 2024 года был заключен розничный договор купли-продажи с ООО "УМНЫЙ РИТЕЙЛ" на сумму 9 990 руб (Доставка№ 930 967 746 4333). По условиям договора продавец берет на себя обязанность доставки товара до адреса, указанного в договоре. Условия доставки, включая сроки доставки и хранения является неотделимой часть заключенного договора. В соответствии с 3.1.4. “Условиями заказа и доставки” размещенными по адресу https://megamarket.ru/info/delivery-terms/ , Маркетплейс производит при необходимости информирование о, дате и времени курьерской доставки Товара по адресу Получателя или в пункт выдачи, координатах, режиме работы пункта выдачи, сроке хранения Заказа в пункте выдачи (в т.ч. путем телефонного звонка на номер Пользователя, посредством функционала мобильного приложения, направления SMS-сообщения и/или сообщения на электронную почту, указанную Пользователем).
Вот только 2 момента:
1. Претензия на этом сайте ничего не значит.
2. Продавец и маркетплейс очень часто не одно и тоже.
https://zpp.rospotrebnadzor.ru/news/federal/330375
Сайт стал официальной досудебной претензией?
Конечно. И в полицию через vc можно заявлять и в прокуратуру и даже президенту писать! =D
Досудебное на сайте, очень тупо
@Мегамаркет
давно пора с вами разговаривать в рамках закона. В
соответствии с Статья 17. Судебная защита прав потребителей иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по месту жительства или пребывания истца. Вот и посмотрим, во сколько вам обойдется не исполнение условий договора.
Так в рамках закона отправляйте это почтой России по адресу продавца/маркета и идите в суд. То что вы тут написали не имеет юридической силы)
В рамках закона - Вы отправляете досудебную претензию по электронной почте копию, а оригинал заказным письмом с описью и уведомлением на их юридический адрес, а не на сайт сторонний какой.