Как побороть Озон?
Решил начать торговать на Озоне.
Начиналось всё неплохо, с недорогих вещей.
Но решил попробовать продать кроссовки, стоимостью 27 000 рублей.
Заказали буквально через неделю на Дальний Восток... месяц кроссовки шли к покупателю, покупатель дня через 3 от них отказался. И обратно кроссовки шли практически 2 месяца.
Ну думаю ладно, вернулись - прихож…
Здравствуйте! Изучили ваш случай. Коллеги правы — если на видео распаковки этикетка нечитаема, компенсацию не сможем рассмотреть
На этом видео этикетка читаема. Факт подмены 1000%. Из пвз я не выходил, что вам ещё надо то? Лучше бы проверяли своих сотрудников на складах и начали бы фиксировать на видео момент передачи возврата в ПВЗ. Вы же адекватные люди, видите же что товар вернулся, абсолютно другой...
Комментарий недоступен
В каком месте она там нечитаема?