VK защищает ботов, в том числе с запрещенным контентом

Доброго дням читателям VC, хочу поделиться странным на мой взгляд кейсом, касающимся политики социальной сети вконтакте. В частности это касается групп и ботов.

Я, как создатель пабликов, посвящённых играм, заинтересован в честной конкурентной среде для развития сообществ, хотя и не питаю иллюзий относительно заинтересованности самой сети. Ведь, казалось бы, VK сама предоставляет инструменты для продвижения и должна контролировать сторонние вмешательства, которые отбирают хлеб у самой VK.

Перейду к конкретному примеру: в одной ситуации агент поддержки встал на сторону ферм с ботами и начал давать мне рекомендации о том, как следует вести сообщество, и как не стоит называть ботов ботами, так как они могут обидеться.

Отправной точкой в моём диалоге с поддержкой стал вопрос касательно сообщества Azur Promilia | ActionRPG:

В дальнейшем тематика не будет иметь большого значения, поэтому название здесь для конкретики.

Так как я управляю аналогичной группой, я, конечно же, слежу за действиями конкурентов. Благодаря обновлённым правилам социальной сети я узнал, что теперь можно сколько угодно раз менять название и тему сообщества, если это не противоречит правилам, о которых я расскажу далее. Однако возможность отправить жалобу с упоминанием подозрительной активности по-прежнему существует в разделе жалоб.

VK защищает ботов, в том числе с запрещенным контентом

В идеальном мире сообщество, менявшее название 8(!) раз, должно быть как минимум иметь позиции ниже в поиске ,чем аналогичные ему не имеющие такого хвоста.

VK защищает ботов, в том числе с запрещенным контентом
VK защищает ботов, в том числе с запрещенным контентом

Никаких санкций к смене названий. То есть ситуация выглядит так: берем любое сообщество, подхватываем трендовое название, пара дней на проверку и группа будет в верхней строке поиска по конкретному названию. Группы, которые не имеют такого количества подписчиков, но даже потратившиеся на рекламу, не будут иметь такого преимущества.
Естественно, при смене названия должна быть определенная масса людей, которая будет недовольна и отпишется, лишая преимущества создателей. Но здесь есть конкретное такое "НО". От группы состоящей из ботов никто не станет добровольно отписываться.

С этими скриншотами было создано первое обращение в саппорт.

VK защищает ботов, в том числе с запрещенным контентом

После первой проверки было удалено 90~ собачек. После чего я попросил провести более детальную проверку, поскольку кроме собачек в группе содержались так называемые "выдержанные аккаунты" — это та категория ботов, которую используют не нон-стопом, а с различной периодичностью, чтобы VK не заподозрила их в участии в накрутках. С вою очередь такие аккаунты делятся на: страницы у которых были реальные живые владельцы, но были угнаны мошенниками, и страницы, созданные одним днём, но "всплывают" только для выполнения заданий. Именно с вопросом о выдержанных ботах я попал на следующего специалиста и получил огромную простынь.

VK защищает ботов, в том числе с запрещенным контентом

На возражения с конкретными примерами аккаунтов я получил следующее:

VK защищает ботов, в том числе с запрещенным контентом

Ценный совет специалиста по ведению сообщества и упрёк, что мне было бы неприятно пройти подобную проверку.

VK защищает ботов, в том числе с запрещенным контентом

Далее агент поддержки старается всеми силами выказать своё лояльное отношение к границам фейковых страниц, только бы не признать очевидное.

VK защищает ботов, в том числе с запрещенным контентом

Последним аргументом в разговоре о фейках стал один из случайных аккаунтов, найденных в сообществе.

VK защищает ботов, в том числе с запрещенным контентом

Барышня и барышня, чего бухтеть-то? Пролистываем её посты до 5-го мая.

VK защищает ботов, в том числе с запрещенным контентом

Я категорически осуждаю распространение, употребление, рекламу и всё, что связано с веществами. Как человек ответственный я безусловно написал о своей находке.

VK защищает ботов, в том числе с запрещенным контентом
VK защищает ботов, в том числе с запрещенным контентом

Как видно из поста, ответ на репост крайне сомнительного характера вновь не содержит ничего, кроме воды.

Репост активен на момент написания поста. В 8:49. Страница была направлена саппорту в 20:23 по Москве.

Не, не слышали.
Не, не слышали.

Казалось бы, ну, бот, ну, случайно попал в данную группу. Но так как "Костя" является владельцем не единственного подобного сообщества, проверяем другие его владения.

В верху подписок именно его группы.
В верху подписок именно его группы.

И что же там находим?

Совпадение? Безусловно.

Приведу ещё несколько пересечений:

Только единомышленники, только хардкор. Работают на одинаковых работах, играют в одни игры. Только честные люди. Копаться среди 700 с лишним человек представляет исключительное удовольствие.

Вопрос к социальной сети VK, вы действительно считаете, что предлагать рекламное продвижение сообществ при таком прохладном отношении к руководителям сообществ является нормой? Когда преимущество в поиске получают сообщества, переобувающиеся в воздухе и накачивающие цифры подписчиков аккаунтами не только с репостами бинарных аукционов, но и запрещённых на территории РФ веществ? Я оценил ваши советы по вирусному продвижению и по тому, что надо быть ко всему лояльным. "Имя" агента есть в переписке. Все аккаунты можно повторно перепроверить.

22
7 комментариев

Брачный период у жаб и гадюк идёт полным ходом)))

2
Ответить
Автор

Таки кто жабы?

Ответить

Это, конечно, всё здорово. Поработали бы лучше над безопасностью аккаунтов. Вконтакте часто взламывают, далее просят деньги от имени этого аккаунта и, грубо говоря, разводят друзей и знакомых. Лично я не попадалась, я перепроверяю информацию. Но такая ситуация есть и имеет место быть.

1
Ответить

Какие-то войны групп с 2-3т людей-ботов в подписчиках. Кому это может быть вообще интересно?
Вам верно ответили в поддержке в самом начале. Перестаньте обращать внимание на все эти группы. И развивайте свою с живыми людьми. Лейте качественный контент и будет вам счастье.

1
Ответить
Автор

В одной из групп, владельцем которой является указанный в посте товарищ, почти 22k человек, в другой 17k. Наверно надо дождаться уровня в 100k или 1kk, чтобы было основание на жалоб?
Что касается качественного контента, то поддержка крайне вяло реагирует на то, что одни копипастят у других. Этот вопрос так же поднимался в переписке, но растягивать пост крайне не хотелось.

Ответить
Автор

Нужно ли говорить, что одной из тем поста являются боты с откровенным скамом?

Ответить