Альфа Банк. Невозможно получить дополнительную карту к открытому счету
Столкнулся со странной ситуацией, прошу представителей Альфа Банка внести ясность в данный вопрос. Возникла необходимость получить дополнительную карту к открытому р/c *****5594. Заявка на доставку была оформлена 16 мая. Около 9 утра приехал курьер и предложил простой электронной подписью подписать документ содержание которого мне было не известно. Так как я отказался от подписи, курьер отказался выдать мне карту.
Я оформил новую заявку по которой приехал тот же человек и на своем смартфоне показал договор на открытие нового расчетного счета и предложил подписать его. Соврал, что новую карту, можно открыть только к новому расчетному счету. Я ничего не подписал и карта мне снова не была выдана.
Новую заявку в приложении оформить не могу. В Интернет-банке вижу 3 неактивированные карты привязанные к 3-м расчетным счетам которые я не открывал.
Простой вопрос. Как карту получить?
Юрий, договорились с вами, что карту получите в офисе, помогли с выпуском. Остаёмся на связи в личных сообщениях 👌
Простите, что из-за технической заминки не смогли выдать её доставкой, разберёмся в причине и исправим 🙏
КМК в Альфе нельзя привязать карту Мир к счёту с МС/Viza
Как карту получить?если ПС едина, то получить карту как есть, перепривязать её к нужному счёту и закрыть не нужный, всё через МП
Не согласен. Ограничений нет. У меня прекрасно уживаются 14 карт разных платежных систем)
Юрий, приветствуем!
Хотим разобраться и помочь, но нужно побольше деталей. Уже написали вам в личку. Как всё уточним, вернёмся сюда с ответом 👌
а чего разбираться вы не раз подтверждали, что допку заказываемую в приложении всегда прикручивают к новому счёту и сделали вид, что примете во внимание, чтобы клиент сам мог указывать к существующему или новый открывать, а не перетягивать карту и закрывать потом 45 дней совсем не нужный счёт, но воз и ныне там, по многим вопросам
Можно. К счету уже привязаны 2 карты
Это карта родственника? Я в альфе спокойно их сделал, там ж простая процедура. Может сотрудник какой то странный. Мне у них в основном адекваты попадались