АльфаCтрахование обманывает клиентов и собирает биометрию.

При заключении договора Каско было обещано, что будет кэш-бэк 10%, если по страховке не будет обращений. Год прошёл. С моей стороны условия выполнены. Хотел получить обещанный кэш-бэк, но вот только выяснилось, что мне нужно подтвердить свою личность, сдав биометрию. Т.е. в полисе мои ФИО, телефон и прочие данные. В ЛК на сайте мои данные, смс приходят на мой номер, оплата полиса была по СБП с моего банка, но теперь мне нужно прислать им селфи с паспортом у лица, а то вдруг третье лицо получит кэш-бэк.

Оставил претензию по телефону. Обещали дать ответ на почту, в смс и позвонить. Прошла неделя. Звоню (дозвониться им ещё тот квест) и оказывается, что никакой претензии нет. Никто обращение не регистрировал.

У меня машина, у брата, у бати и на фирме лизинговая. Все страхуются в Альфе. Со следующего года перейдём в другую компанию.