У меня аналогичная ситуация! Живем в доме на две семьи, интернет соответственно один на всех. Заблокировали мой аккаунт и аккаунт моего  брата! Написали претензию, служба поддержки прислала адрес электронной почты моей жены и пояснила, что оставляет только этот аккаунт!!!!
Алло!!!! Модераторы!!!!! Откройте ОЧИ, вы разве не видите, что во всех аккаунтах разный товар? У всех разные электронные адреса, разные почтовые ящики. Жена только детские вещи и свое барахло продает!!!!!
ПОЛНЫЙ ИДИОТИЗМ!!!!