Заблокировали мой профиль на Avito из-за того, что я якобы размещал объявления с нескольких аккаунтов в одной категории

Дмитрий, Санкт-Петербург.

77

У меня один аккаунт на Авито много лет.
Последние месяцы у меня висели несколько объявлений со старым компьютерным хламом за копейки, которые я каждый месяц продлял. Новых объявлений не создавал.
На днях приходит письмо «Ваш профиль заблокирован. Вы размещали объявления с двух аккаунтов».
Написал в поддержку (обращение 21106053), что у меня нет других аккаунтов. В моем аккаунте мое имя и фамилия, почта состоит из моего имени и фамилии. Моё фио, мой сайт и мои социалки гуглится без проблем. Все социалки открыты. Есть фото. Саппорт же ответил, что есть некий аккаунт «...fokuss@gmail.com» и они считают, что он мой. И поэтому разблокировать мой аккаунт они не могут.
Предложил выслать им скан паспорта, связаться с владельцем того аккаунта или дать мне его данные. Все игнорируется — «этот аккаунт ваш».
Патовая ситуация.
Ощущение будто на суде ведьм в средние века. Никогда не испытывал такого паршивого ощущения бессилия от общения с представителями какой-либо компании — без вины виноватый. Даже с ЖКХ легче...
Хорошо, что я никогда не имел с Авито никаких денежных отношений.

Ответить