Заблокировали аккаунт
Без причинно заблокировали аккаунт, предложили пройти проверку данных через Tinkoff ID. после прохождения пишет "Данные не совпадают..."
обратился в поддержку (по телефону и на почту) - отвечают:
"Посмотрим, почему это произошло. Когда во всём разберёмся, напишем вам на почту, которая привязана к профилю. А ещё продублируем ответ в Помощи в разделе «Мои вопросы в поддержку»."
прошло уже две недели я не знаю не причины, не когда меня разблокируют.
Здравствуйте. Напишите нам в лс почту из вашего профиля. Все проверим.
У вас профиль не подтвержденный вообще был? Или по фото/паспорту или госуслугам было?
Чтобы все работало без проблем у вас везде где можно, должны быть одни и те же данные. Что в целом очевидно.
так вроде и было, причем запросили Тинькофф. на сколько я помню было по фото
Ваш профиль прошел ручную модерацию, которая подтвердила, что аккаунту можно доверять – доступ был восстановлен. Сейчас мы усиливаем меры защиты в связи с увеличением количества пользователей и числа размещенных объявлений на платформе. Поэтому некоторые объявления и аккаунты уходят на дополнительную проверку. Понимаем, что при любой системной модерации могут быть погрешности, поэтому каждый аккаунт мы проверяем вручную и гарантируем, что восстановим доступ, если не найдем нарушений правил Авито.