Авито игнорирует обращения пользователей

Здравствуйте! Столкнулся с проблемой, оставили отзыв клиенту моему в период когда он не пользовался услугами, а просто висело объявление, которое автоматически поднималась. Оставил отзыв некий Артем, с которым нет ни переписок ни звонков. Всеми способами пытался решить вопрос, но авито просто отказывается принимать какие либо сведения. Почему авито удаляет настоящие отзывы, а отзывы от непонятно кого, оставляет. Крик души, будьте к людям лояльные пожалуйста.

Присылаю так же скрины, на авито есть пункт, отзыв неинформативен, я выбрал его, так как человек написал: начал работы молча и попросил 15 тысяч.

Я расписал в поддержке, отзыв неинформативен, пускай клиент опишет какие работы начал, за что запросил такую сумму, где доказательства того, что там вообще кто-то был. Но никакой обратной связи.