Добрый день, нужно было купить билеты Москва-Сочи-Москва, впервые воспользовался услугами агрегаторов, а не покупал билет напрямую, Альфа-Тревел заманил к себе большим кэшбеком за покупку билетов.
После покупки пришлось заменить паспорт по причине порчи, 26 мая, ещё до замены, пытался узнать как происходит корректировка данных в этом сервисе, связа…
Возвращаемся с ответом.
Из Alfa Travel сообщили, что данные в билете обновили. Всю обратную связь мы также передали — надеемся, в будущем опыт будет только позитивным.
А чтобы сгладить впечатление от ожидания решения, ещё отправили в смс подарок 🙌