OZON лишил покупателей выбора цвета и модели в карточке товара.
Как часто это бывает, ближе к выходным очередное новведение, которое абсолютно не радует продавцов. Почему-то кто-то из команды Озон решил, что нужно разделить карточки продавцов от склейки по моделям и цветам. Что это значит для покупателя? То, что нельзя выбрать находясь в карточке товара, цвет или модель (например в сеточку или полоску). Теперь каждый цвет и модель нужно отдельно искать через поиск. Учитывая, что покупатель заходя в карточку вообще может не знать о существовании других моделей и цветов, искать он не факт что будет и просто не купит товар. Все это ведет к тому, что покупатель пойдет на другие площадки, где он сразу может выбрать цвета и модели.
Я не понимаю абсолютно на чем основано данное решение, ведь кто это придумал сам же покупает на Озоне что нибудь (или всё-таки на ВБ)? Если коротко - любая сложность для покупателей - это потери продаж, при том не только продавцов, но и самого Озона. Как всегда в чатах обращаются к Озону огромное количество продавцов вернуть склейку обратно, но не знаем, что из этого выйдет.
Хотелось бы понять, чем руководствовались те, кто принимал это решение (только не надо говорить, что сделано для удобства покупателей, как написано в объявлении, ясно же, что ни о каком удобстве речи быть не может) и вернут ли обратно все?
Вот 2 обращения, где как раз и по цвету нельзя теперь выбрать товар и по модели. Обращения 38189758 и 38187578. Может хоть на эти группы товаров вернете склейку?