М.Видео. Мошенничество

Воровство личных средств владельца подарочной карты и отсутствие заинтересованности решения проблемы В 2022 году мне подарили карту М. Видео с номиналом 5000 рублей. Срок годности денег и карты до декабря 2026 года, согласно условиям карты. Сейчас появилась необходимость купить маме новы телевизор, на день рождения и с своему удивлению обнаружила что М. Видео решил присвоить себе мои деньги(физически деньги дарителя, приобретавшего карту по ГК РФ). То есть нарушить условия договора и необоснованно обогатиться мошенническим путем. В общем связываться с ТП абсолютно бесполезно, там абсолютно абсурдные ответы в стиле стандартных скриптов, судя по всему придется обращаться к блогерам для придания огласке этой схемы мошенничества и писать досудебную претензию за мошеннические действия и нарушение законодательства РФ. Вдруг там все-таки найдутся адекватные сотрудники знающие ГК РФ, УК РФ и ЗЗПП. Больше ни ногой в М. Видео, обидно что любимый магазин все семьи и близких за 15 лет стал убогой воровской структурой из 90-х, благо есть сейчас на рынке другие площадки с более выгодными ценами и условиями.