Ozon: проблема с отгрузками в ПВЗ в ВСКР с 12 мая и молчание саппорта на просьбы помочь
Добрый день. Надеюсь здесь есть представители Ozon и они обратят внимание на проблему и помогут ее решить.
Добрый день. Надеюсь здесь есть представители Ozon и они обратят внимание на проблему и помогут ее решить.
Доброе утро! Коллеги обрадовали хорошими новостями: с 15 мая точка работает 7 дней в неделю, то есть можете привозить отправления каждый день.
По остальным обращениям ещё смотрим)
Сергей, здравствуйте! Мы продолжаем ждать ответа. И очень ждем его от Вас - номер обращения называли ранее. Повторю:
Номер #295244
Уже 7 месяцев ждем информацию и деньги по утерянным заказам!
Отправление 22463913-0127-1 (стоимость 15 490 руб)
Номер возврата: 16780746758000
Отправление 02487561-0043-1 (стоимость 15 490 руб)
Номер возврата: 16780747944000
Отправление 38594368-0004-1 (стоимость 15 790 руб)
Номер возврата: не присвоен
Телефоны в течение 60 дней не вернули, прошло полгода - со стороны Ozon за утерянные телефоны компенсации не было, служба поддержки никак не решает, с указанием уже прошедших дат присылают шаблонные ответы под копирку, даже не читая и не исправляя свои ответы