Тинькофф Инвестиции не выплатили дивиденды в полном объёме

Пару месяцев назад решил попробовать Тинькофф Инвестиции. Внимательно со всем ознакомился и узнав, что без заполненной формы W-8BEN с дивидендов акций компаний США могут удерживать 30%, конечно же её заполнил, получив соответствующее уведомление.

Во второй половине мая пришли первые дивиденды и с ними явно что-то было не так. Сумма, поступившая на счёт, была ровно на 30% меньше чем количество акций*размер дивидендов на одну акцию. Ну ладно, Тинькофф же классный, подумал я, всё решит. Обратился в поддержку 19 мая и получил ответ: сегодня же всё проверят и до конца дня мне сообщат о результатах звонком или смс. Ни того, ни другого до конца дня не было. Я обратился снова

И снова

И сегодня утром

Как видите - за 2 недели ничего не поменялось, мне по-прежнему ничем не могут помочь. И это не всё! Вот что происходит в "пульсе":

Можно подумать, что это ONEOK такие подлые, не хотят делиться, но нет - нашлись подобные случаи с акциями других компаний.

Месяц ушёл на то, чтобы выплатить человеку недостающую часть дивидендов. Где целый месяц были эти деньги и кто ими пользовался - пусть каждый решает сам.

UPD: через ~4 часа после публикации пришло оповещение о дивидендах от ONEOK, на брокерском счёте чудесным образом оказалась недостающая сумма. При этом в операциях по счёту её нигде нет, отображается одна операция по дивидендам, старая, с прежней суммой. Не в первый раз вижу, как клиентов морозят месяцами, но после публикации здесь, проблемы магическом образом начинают решаться. И никакого 12 июня, как писала поддержка на скрине выше, ждать внезапно уже не нужно. Остаётся только добавить