Яндекс.Еда может просто не привезти заказ и... ничего!

Заказал еду в Теремке через Яндекс.Еду, время доставки "35-45 минут". Прошло 45 минут, открываю приложение, вижу статус "заказ скоро передадим курьеру". Чувствую, что уже что-то пошло не так, звоню в поддержку, где девушка говорит:

Яндекс.Еда может просто не привезти заказ и... ничего!
5