Ситуация повторяется раз за разом! Когда озон наладит доставку и возврат товаров методом "Почта-ПВЗ Озон"? В поддержке все без изменений ждите две недели, после тишина! Заказ 44629009-0122-1 отмена 04.07.2024 статус отправления на сайте почты России не меняется с 05 июля 2024. #ozon
Простите, а что такое Озон Селлер и какое отношение он имеет к почте России?
Куда и что он должен вернуть?
Селлера никому ничего не возвращают😁
это общее название Озона для продавцов. Продавец ждет возврата, который озон принял от покупателя и отправил почтой России обратно продавцу.
Видимо, автор является продавцом rFBS (ссылка ведёт в ЛК Озона), отправляет заказы Почтой (интегрированный Партнёр OZON). И одна из посылок зависла в сортировке при возврате.
Теоретически, ему надо обращением в ТП решать вопрос о компенсации утерянного отправления. Но в посте данных мало, поэтому - пока только домыслы 🤷♂️
Озон Селлер есть разные способы доставки в данном случае это доставка ПАРТНЕРАМИ-ОЗОН Почта-России