Биржа Weblancer боится? Безусловно!
Удивительная история, которая могла случиться исключительно на бирже фриланса Weblancer...
Как мне кажется, эта биржа является самой отсталой биржей для фрилансеров в плане имеющейся у нее функциональности. Да и правил, установленных ею же самой. Об этом, думаю, и так знают все. А самовольно напущенная на себя вседозволенность администрации сайта выходит за всякие рамки.
Сегодня мой аккаунт "скоропостижно" (в спешке) заблокировали. Как говорится, не успел опомниться.
А заблокировали только потому, что после длительного арбитражного спора, длившегося почти 4 месяца, я уведомил Службу арбитража о подаче искового заявления в связи с неправомерно принятым решением и отказом от принятия фактов, не требующих доказывания. Арбитр будто намеренно не принял определенные факты во внимание. Как не принял и данные мной ссылки на статьи действующего законодательства. Яркое доказательство того, что бирже выгоднее принять сторону заказчика, а не исполнителя.
Сразу же после этого уведомления мою учетную запись заблокировали с указанием причины: "Угрозы причинения ущерба сервису".
На письма, отправленные из формы обратной связи со страницы Службы поддержки, никто отвечать мне не стал. Видимо, объяснять они ничего не собираются.
И после получения моего письма тут же решили не просто блокировать мою учетную запись, а совсем ее удалить. Видимо, от греха подальше. Вдруг будут доказательства их неправоты. 💀 И теперь при попытке входа уже не появляется сообщение о причине блокировки, но отображается простенькая запись:
И если у других блокированных по разным причинам пользователей логин отображается, как и прежде, то у меня он заменился на rustamb_del (думаю, значение части "del" в комментариях не нуждается).
Понимаю, что зарегистрировавшись в сервисе, я подписал пользовательское соглашение, в котором есть п. 4.1.1.5, гласящий: персонал сервиса имеет право отказать пользователю в предоставлении услуг биржи при наличии "попытки со стороны Пользователя причинения любого вида ущерба Сервису".
Однако не стоит забывать главное: любые положения любых договоров будут признаны ничтожными и не подлежащими применению в случае, если они противоречат действующему законодательству. Отказывая в доступе к учетной записи пользователя по причине "угроз" (хотя уведомление никогда не являлось угрозой), администрация биржи нарушает не только права, предоставленные Конституцией РФ, но также статью 16 Закона РФ "О защите прав потребителей":
Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод.
Своими Правилами и действиями администрация сервиса умаляет право гражданина свободу слова и судебную защиту, а также явно препятствует реализации такого права на судебную защиту.
Оказывая услуги на территории Российской Федерации, ООО «Веблансер Роботикс» подчиняется законодательству, действующему в Российской Федерации. И это нельзя забывать.
К счастью, я не такой человек, который может оставить всё как есть. Теперь будем добиваться ответа от биржи на мои письма и сообщения в социальных сообществах, и, в случае неисправления ситуации с блокировкой, будем предпринимать дальнейшие шаги по защите своих прав. И обязательно доведу дело до конца.
Спасибо той умной голове, что придумала удаленную подачу исков в Роспотребнадзор и суды.