Яндекс, проясните ситуацию.

UPD: Ситуация прояснилась. Такси вызвал трехлетний сын через Алису. Спорное удобство конечно))

Здравствуйте! Сегодня произошла следующая ситуация. Лежу дома, болею. Вдруг на телефон приходит уведомление "Списание 99р Яндекс GO". Лезу в приложение и не верю своим глазам. В истории заказов поездка в соседнем городе 15 минут назад. Пишу в поддержку, поддержка без объяснений заявляет что деньги вернули на карту, водитель будет наказан. Что вообще происходит?

P.S. также в истории заказов в Марте некая доставка в городе Таганрог. В котором я никогда не был и честно говоря не собирался. Проверил все устройства на которых есть мой аккаунт, все чётко. Ничего лишнего. Только мои устройства. Что происходит?