Не обращайтесь в поддержку Озон, чтобы не повторить мою историю
На машине потекла рулевая рейка и после недолгих поисков подходящей детали заказала её на озон. 3 сентября был оформлен тот самый злосчастный заказ 0013 и ожидаемая дата доставки стояла 13 сентября.
Слушайте, а вы досудебку кинули? В итоге будет суд или вы просто так запостили)
Думаю пока куда подать и как. Если у вас был опыт такой жалобы, было бы интересно узнать