Блокировка профиля на авито за размещение одного объявления с разных аккаунтов
История короткая, но поучительная.
На авито я пробыла недолго. Сейчас август, регистрацию прошла в феврале месяце. Спокойно все это время жила и работала там. Правда, объявление у меня все это время было одно единственное, которое я лишь повторно обновляла. Предложением была помощь студентам, учащимся в работе, услуги репетиторства. В общем, обходилась все это время бесплатными услугами, никаких нареканий. На днях у единственного объявления истек срок, но ни продлевать, ни закрывать его я не стала. Как-то забывала, пропускала. А тем временем спокойно подыскивала себе нужные товары, даже успела связаться в сообщениях с несколькими продавцами.
А потом внезапно мне на почту приходит следующее письмо:
"Вы использовали несколько аккаунтов для размещения в одной категории
На Авито запрещено публиковать объявления в одной категории с нескольких аккаунтов. Даже если вы продаёте разные товары, но в одном разделе, используйте для этого один профиль. Так пользователям будет легче ориентироваться в ваших объявлениях и принимать решение о покупке.
Например, если вы хотите выставить на продажу несколько автомобилей или объектов недвижимости, не размещайте объявления в аккаунтах членов семьи или сотрудников. А если у вас есть личный профиль и аккаунт компании, не публикуйте в них похожие предложения.
Ваш профиль и объявления больше никому не видны — восстановить доступ к ним не получится."
Спасибо, конечно. Но с чего вдруг? Я несколько дней до этого только поисками занималась. Единственным решением стало стучаться в поддержку. Я описала ситуацию и стала ждать. Первое письмо было в духе "мы разберемся", а второе:
"Вы размещали объявления в одной категории с нескольких аккаунтов. Это мешает покупателям искать объявления и пользоваться Авито, поэтому мы заблокировали профиль.Вы больше не сможете публиковать объявления на Авито, но можете и дальше пользоваться сервисом как покупатель — искать услуги и товары."
Я попросила уточнить, какие же другие профили, потому что никогда ранее не имела дел с авито, да и после создания профиля мне это было не нужно. Клиентская база начала копиться на созданном профиле. Зачем дергаться?
"По вашей просьбе модераторы ещё раз проверили профили из переписки. Проверка показала, что все они принадлежат вам - (здесь было прописано три почты, лишь одна из которых была моей)
Публиковать объявления в одной категории можно только с одного профиля. Это отражено в наших требованиях к размещению объявлений, в пункте 3: https://support.avito.ru/articles/200026968
За нарушения правил Авито мы блокируем профили навсегда."
На дальнейшие вопросы пошли пустые отписки в духе "я не я, вы виноваты, пляшите как хотите". В итоге, следующим шагом стали поиски в интернете и попытки выйти на возможные "мои" аккаунты.
Путем поисков и размышлений было выяснено следующее:
1. Никогда не пользуйтесь для размещения объявлений компьютерами, к которым могут иметь доступ посторонние лица. В моем случае это был рабочий компьютер, который располагался в библиотеке. Естественно, к нему имели доступ многие люди.
2. Никогда не пользуйтесь общей сетью. Хотя это скорее догадка, но практически всегда на работе я подключаюсь к общему вай-фаю. А общий, значит, не только я его использую.
3. Авито на Вас похер, особенно если Вы не пользовались платными услугами. Я не один раз я встречала профили, которые нарушали правила вдоль и поперек, но блокировки их не производилось, жили спокойно.
Не факт, что Вы попадете под раздачу и Вас блокнут. Но также и не факт, что однажды в кафешке, решив воспользоваться халявным вай-фаем, или же на работе, захотев проверить свое объявление, Вы не получите блок. Но также блок получит и кто-то из пользователей, который захочет также воспользоваться халявой.
Берегите свои нервы и удачи в жизни!