Если вас заблокировали на Авито , но вы не помните номер телефона где вы проходили верификацию, то можете попрощаться с своим аккаунтом и со всеми последующими.ЖАЛОБА НА АВИТО.

Вот так одним днём после оплаты объявления меня поставили в бан. Якобы за жалобы окружающих. За 5 лет практически никогда не выкладывала платные объявления и не надо было начинать.😂

Увидела , что я в бане , зашла , появилась надпись мол " пройдите верификацию и всё будет ок". Я без секунды промедления , сразу согласилась , зная , что в любой момент могу отказаться от дальнейшего сотрудничества ( так гласят законы Российской Федерации).* кстати , сотрудники Авито не спешат разрывать соглашение, к этому вернусь позже.

И тут мне прилетает уведомление о том , что " Дорогая Екатерина , вы уж проходили верификацию на другом номере ". Долгий путь общения в течение недели я не буду описывать. Потому что ответы все одни и те же. Вспомните номер, вспомните почту и так далее, чтобы доказать , что это вы. К слову , номер я не помню и предоставила целый список номеров всех родных , не один не подошёл. Номеров я много в жизни не имела , они тоже не подошли. Сотрудник Авито заявил:" если вы не можете вспомнить номер ,где проходили верификацию, то мы не можем знать , что вы это вы. "

СТОП!!!! 🛑🛑🛑

Возникает много вопросов:

По верификации вы знаете , что я это я. Биометрия есть в вашей базе. Зачем тогда вспоминать номер мобильного для подтверждения моей личности?
Почему не подходят ни мои паспортные данные, не мой сбер id? Ах , забыла наверное номер телефона важнее и только он сможет подтвердить , что я это я. ( п. с. Биометрия в их базе не является доказательством что я это я, но зато что я это не я отвечает😂)
Почему мои данные настолько конфиденциальная информация, что даже я не могу сама про себя узнать ничего? Хотя на сайте у авито есть отсылка. Ниже предоставлю скрин.

Ну что ж, не захотели они восстанавливать. Я сообщила авито , что тогда я хочу чтобы они удалили все данные обо мне, так хочу разорвать с ними соглашение на хранение моих данных. И вот тут начинается уже нарушение конституции РФ и самих правил Авито. ❗❗❗❗

Я получила отказ. Если я не могу вспомнить номер, то и данные удалять мои они не будут. То есть будут использовать даже после моего отказа и запрета? Отсылки к законам: Федеральный закон "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ Глава 3. Права субъекта персональных данных. Статья 14. Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным. Статья 15. Права субъектов персональных данных при обработке их персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке, а также в целях политической агитации. Статья 16. Права субъектов персональных данных при принятии решений на основании исключительно автоматизированной обработки их персональных данных. Статья 17. Право на обжалование действий или бездействия оператора. КоАП РФ Статья 13.11. Нарушение законодательства Российской Федерации в области персональных данных.

Вот такая незамысловатая история. Может весь этот набор даст понять , что вы не одни такие. И что законы и логика ломаются при встрече с системой Авито.

Ну а лично я , если мой аккаунт не восстановят ( при нежелании восстановления ,но отказе удалять все мои данные и мою биометрию) буду писать обращение в Роспотребнадзор.#жалобанаавито